Leads oubliés
Une demande arrive mais n’est ni affectée ni relancée au bon moment.
Vente & relation client
Automatiser votre CRM sans automatiser la relation
Chaque opportunité avance avec le bon contexte et la bonne relance.
Les signaux entrants sont qualifiés, affectés et suivis sans envoyer de messages impersonnels à l’aveugle.Échange exploratoire
01 / 02Parlons de votre objectif
Données protégées Réponse personnelle Sans engagement
Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. En savoir plus.
Le coût caché n’est pas l’outil. C’est la friction quotidienne.
Le cadrage commence par les moments où l’information se perd, attend ou doit être reconstituée.
CRM incomplet
Les informations utiles restent dans les e-mails et comptes-rendus.
Prospection générique
Le volume augmente alors que la pertinence et la réputation diminuent.
Un flux lisible, des décisions au bon endroit.
Les étapes automatisées sont tracées. Les cas ambigus et les actions sensibles reviennent vers une personne.
Un signal commercial arriveSignal
Le contexte est qualifié et routéOrchestration
Le commercial agit avec une prochaine étapeRésultat
Ce que la solution peut couvrir
Le périmètre final dépend de vos outils, de vos droits d’accès et des données réellement disponibles.
Cas d’usage
- Qualification de demandes
- Routage par territoire ou besoin
- Relances conditionnelles
- Compte-rendu vers le CRM
Outils connectables
Livrables
- Modèle de cycle de vente
- Règles de qualification
- Workflows de suivi
- Mesure des conversions
Méthode
Construire par étapes, valider sur le réel.
Le calendrier est défini après l’examen du processus, des accès et des cas limites. Pas de délai artificiel avant de connaître le terrain.
- Diagnostic ciblé
Objectif, acteurs, données, exceptions et risque acceptable.
- Prototype contrôlé
Un flux prioritaire testé sur un jeu de situations représentatif.
- Mise en service progressive
Observation, gestion des erreurs et élargissement après validation.
- Transmission
Documentation, formation et règles d’évolution partagées.
Les objections à traiter avant de construire
Allez-vous envoyer des messages automatiquement ?
Seulement si le contexte, le consentement et vos règles le justifient. La priorité est la qualité du suivi, pas le volume artificiel.
Mon CRM est-il compatible ?
Les CRM disposant d’une API ou de webhooks sont généralement connectables. Les droits et limites sont vérifiés avant conception.
Comment protégez-vous mes données et mes accès ?
Les accès sont limités au strict nécessaire, les secrets restent côté serveur et chaque intégration est documentée. Le périmètre de données est défini avant tout branchement.
Votre besoin touche peut-être plusieurs flux.
Décrivons le premier flux à améliorer.
La demande est envoyée directement à Tom Zapico. Vous pourrez ensuite réserver un créneau, uniquement si vous le souhaitez.
Échange exploratoire
01 / 02Décrivez votre projet
Données protégées Réponse personnelle Sans engagement
Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. En savoir plus.